13/06/17[楽婚 評判]yahoo検索結果6位:楽婚って何?その2(見積…

信憑性[高]

 

(櫻田さん)の口コミ要約:

実際に結婚式場を探している最中で、楽婚で接客を受けた内容について詳細に書かれており、楽婚(スマ婚)仕組みなどわかりやすく書いてある。具体的には、

・楽婚のメリット・デメリット

・メリット・デメリットに伴う、楽婚に合うであろう顧客層・合わないであろう顧客層の推測

・実際の見積り内容の紹介(金額面について詳細)

・楽婚のクロージングの様子

などです。

 

口コミの時期は、2012年9月15日で、エリアは、東京です(会場:オーシャンビューチャペル東京ベイ:東京都港区)

 

内容について信憑性があるかという点について:

このブログ自体(この記事だけでなく全体)が、ご自身の実体験をそのまま綴った様な内容で、信憑性は高いと思われます。

 

[評価]

楽婚の内容も善し悪しもよくわかる、いい口コミだし、いいブログです。

結婚式全般についてもとても参考になるブログだと思います。

口コミや評判サイトもこういったものが多いといいのにな、と思います。

13/06/16[楽婚 評判]yahoo検索結果5位:楽婚で挙式を挙げた方に…

信憑性[中]

 

いつの口コミか? :

2012年5月

 

どこでの口コミか? :

東京・名古屋・大阪 など各エリアからの回答と思われる

 

質問要約:

・楽婚で式を挙げる事になったが、対応が悪く(会場関係者の評判も悪く)不安でキャンセルすべきかどうか悩んでいる。

・楽婚で挙式をした人の率直な感想が知りたい。

・安かろう悪かろうなのでしょうか?

 

回答数:2件(うち1件は参考URLを貼っているだけなので、分析から除外)

 

回答要約:

・私の場合も(メールの返事が来ないなど)対応が悪く、電話でキレた。

・直接実施予定のレストランの人と話したら、楽婚を通した方が安くなるということは嘘で、料理のグレードなどが下がることで、価格も下がるというからくりだった。

・申し込み時の「安かろう悪かろうではありません。」「中間マージンを排除するから安く出来るのです。」という説明は間違っている

・とにかく不満の残る対応だった。

 

質問・回答の信憑性:

質問者:文章の内容からも登録アカウントからも判別は不能の為、信憑性は中とする。

回答者: 内容の詳細さらから、事実であったと思われる。ただし、気になるのは、以前も同一アカウントから楽婚に関する書込みをしているのですが、この書込みの際に何故自身が楽婚の利用者であることを明かさなかったのかは疑問が残ります(まさかこの書込みを行った後に楽婚に申し込むはずもなく)。以上よりこちらの回答も信憑性[中]とします。

sample6

 

論点:

およそ質問者と回答者の怒りの所在は

・(1)メールなどのレスポンスが悪い

・(2)「価格が安い理由」についての説明があいまいで不正確であること

であると考えられます。

 

[評価]

楽婚の口コミ情報としてはある程度信憑性があるものと考えられる。

 

[※追記2013年6月]

現在(2013年6月)の「価格が安い理由」の説明状況をホームページで確認したところ、非常に是正されていた。

おそらくこういった口コミやクレームを元に説明の仕方を統一していったのであろうと思われる。

http://www.rakukon.com/about/index.html

 

 

13/06/10[楽婚 評判]yahoo検索結果3位:スマ婚さんと楽婚さんの違いって…

信憑性[低]

 

質問要約:

1.スマ婚と楽婚の違いを教えて欲しい。

2.特にスマ婚の評判が気になるので教えて欲しい。

いつの口コミか? :

2010年12月〜2013年2月

 

どこでの口コミか? :

東京・名古屋・大阪 など各エリアからの回答と思われる

 

回答数:28件

 

回答分析のポイント:

1.実際の利用者の声であるのかどうか?

2.利用者の声である場合、その回答に信憑性はあるのか?

 

回答属性:

スマ婚で結婚式を挙げた:5件

スマ婚で接客を受けた:2件

スマ婚の披露宴に参加:3件

その他:18件

 

利用者の声の信憑性:

スマ婚で結婚式を挙げた:5件

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patapatakoさん
回答要約:スマ婚よかった!楽婚は知らない!
信憑性:[低]全回答数がこの1件のみで回答後の利用履歴なし。アカウント制作日も回答日付近
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samename666さん
回答要約:スマ婚よかった!イベントにも趣向を凝らしてくれた!楽婚は知らない!
信憑性:[低]全回答数がこの1件のみで回答後の利用履歴なし。アカウント制作日も回答日付近
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afuroluluさん
回答要約:スマ婚よかった!節約できた!
信憑性:[低]全回答数がこの1件のみで回答後の利用履歴なし。アカウント制作日も回答日付近
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riku24-bさん
回答要約:スマ婚よかった!楽婚は似たようなサービスでしょう!
信憑性:[低]全回答数がこの1件のみで回答後の利用履歴なし。アカウント制作日も回答日付近
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omina023さん
回答要約:スマ婚と楽婚比較したが、スマ婚がとてもよかった!
信憑性:[中]全回答数は6件。利用履歴が非公開の為これ以上の分析不可。アカウント制作日と回答日には4ヶ月程のタイムラグあり。
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スマ婚で接客を受けた:2件
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goomoon0さん
回答要約:スマ婚や他の結婚式場の見学に行ったがスマ婚の感じが一番よかった。
信憑性:[中]全回答数は3件。
利用履歴が非公開の為これ以上の分析不可。アカウント制作日と回答日には4ヶ月程のタイムラグあり。
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jiejijieok983jjさん
回答要約:興味があったのでスマ婚について話を聞きに行ってみた。中々よかった。
信憑性:[中]全回答数は6件。
利用履歴が非公開の為これ以上の分析不可。アカウント制作日と回答日には4ヶ月程のタイムラグあり。
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スマ婚で結婚式に参加した:3件
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chisatotutsumuさん
回答要約:友人の結婚式は後からスマ婚と分かりましたが、普通の結婚式との違いはわからなかった。
信憑性:[低]全回答数は1件。アカウント制作日と回答日がほぼ同じ。
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kuramaplalaさん
回答要約:友人がスマ婚を利用した。中々お得だったらしい。披露宴にも参加したが悪くなかった。スマ婚や楽婚に似たサービスは他にもあるので比較するのがいいと思う。
信憑性:[低]全回答数は1件。アカウント制作日と回答日がほぼ同じ。
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kokoropopn2525さん
回答要約:普通の結婚式でしたよ。
信憑性:[高]全回答数は4件。
利用履歴が公開されており、回答の性質もまちまち。アカウント制作日と回答日には4ヶ月程のタイムラグあり。
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信憑性が中以上の書込みについて分析:

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omina023さん
回答要約:スマ婚と楽婚比較したが、スマ婚がとてもよかった!
信憑性:[中]全回答数は6件。利用履歴が非公開の為これ以上の分析不可。アカウント制作日と回答日には4ヶ月程のタイムラグあり。
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goomoon0さん
回答要約:スマ婚や他の結婚式場の見学に行ったがスマ婚の感じが一番よかった。
信憑性:[中]全回答数は3件。
利用履歴が非公開の為これ以上の分析不可。アカウント制作日と回答日には4ヶ月程のタイムラグあり。
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jiejijieok983jjさん
回答要約:興味があったのでスマ婚について話を聞きに行ってみた。中々よかった。
信憑性:[中]全回答数は6件。
利用履歴が非公開の為これ以上の分析不可。アカウント制作日と回答日には4ヶ月程のタイムラグあり。
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kokoropopn2525さん
回答要約:普通の結婚式でしたよ。
信憑性:[高]全回答数は4件。
利用履歴が公開されており、回答の性質もまちまち。アカウント制作日と回答日には4ヶ月程のタイムラグあり。
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※以下は筆者の感想ですが、ライターとして文章から感じたことです。

omina023さん:
(うがった見方かもしれませんが)スマ婚の広告かと思う程、スマ婚が打ち出したいポイントがきちんと盛り込まれていて、「感動的な式になりました」と書いている割には、その点があまり伝わってきません。この方が本当にスマ婚で挙式を挙げたならば、もっと、スマ婚「Love」感が文章から出てくるのではないかと思います。スペックを上手に並べた文章という印象です。

goomoon0さん:
特に違和感なし。

jiejijieok983jjさん:
ちょっと違和感があるのが、文章のテンションがおかしい。ということです。「噂のスマ婚にお話を聞きに行って来ましたよ!」という書出しですが、人の質問に対してこんな文章を返す人いるかな〜?という違和感です。ライターとして推測すると、多分この方は、この質問に対して、別のアカウントから複数の回答をしており、文章に「別人感」を出す為にこんな変なキャラクター設定で書いたのではないかなと思います。

kokoropopn2525さん:
この方の意見は真実味があるのではないでしょうか。

 

その他信憑性中以上の書込みについてどうしても気になってしまう点:
・回答履歴を非公開にしていること(kokoroponpnさん以外)
・アカウント制作日と回答日のタイムラグがおおよそ4ヶ月であること(笑)
・スマ婚、楽婚利用者を名乗る人達は誰一人ネガティブな情報を出していない。
(どんなに良いものでも一人くらいは文句言ってる人がいるのが口コミだと思うんですが)

 

結論:
これがスマ婚・楽婚の口コミ情報として意味をもつかどうかですが、ないと思います。

こんなこと言うと身も蓋もないですが、ろくでもねぇな。という印象です。
本当にスマ婚ないしは、楽婚で結婚式を挙げたことがある人は、この書込みの中には一人もいないのではないでしょうか。

これがステマだとしたら、(実験的にやってるのか知りませんが)よくぞこんな恥知らずなことが出来るなと感じるばかりです。

13/04/15[楽婚 評判]yahoo検索結果1位:楽婚の評判が悪いがどうしようか…

信憑性[低]

 

【要約】

楽婚にしようと思うが、楽婚の評判が悪いので考え中。また、その他結婚に関する両家の関係などについての愚痴をこぼしている。

 

【総論・評価】

質問者とベストアンサーのユーザーが同一の、T&G関係者によるステルスマーケティング(10%)、又はそれを装った楽婚の評価を下げたい業者による、書込み(85%)と推測されます。

 

Q1.いつの口コミなのか?

2011年12月9日

 

Q2.どこでの出来事か?

不明(楽婚展開エリアを考えると、東京か名古屋と推測)

 

Q3.論点はどこか?

質問の論点は、

・楽婚の結婚式は評判が悪いが実際どうなのか?

・本当は自分自身としては、結婚式を挙げることに興味はないのだが、両家の意向を組むと、それなりの場所(貧相でない場所)で結婚式を行わなければならない。

・それなりの場所(会場)で準備も楽に結婚式を行いたいのだけれど、時間がないと難しいのだろうか?

 

 

Q4.各回答者の回答状況は?

■回答者1(ベストアンサー):

・楽婚という言葉の解釈が質問者と違う(楽な結婚式と解釈)、また仮に質問者が同じ意味で楽婚という言葉を使っていたとすれば、サービス名でない「楽婚」というキーワードは一般化していないため、その言葉で意思疎通出来ること自体が異常。

・自分も同じ似た様な境遇だったが、準備期間1ヶ月間で結婚式を終えることができた。それが、CMで有名なT&G社で、”最短”4週間で挙式できますよ。

■回答者2:

・楽婚やスマ婚は打合せが少なくて楽でしょう。

・料理が心配で、それなりの式場を選んだ場合、料理にかけられる予算が少なくなるので、最低ランクの料理が出てしまう。

・花について、選択肢は少ないが、気にならない方だったら問題ないでしょう。

・楽婚やスマ婚経由だとホテルに対して色んな要望は言えません

・プロデュース会社のプランナーが当日は来ないなんて話もありますね。

■回答者3:

・結婚式をすることで周囲に対するけじめになる。と言われやってみましたが良かったです。

・親族関係がわずらわしければ、海外挙式などを検討されてはいかがでしょうか?

■回答者4:

・結婚式に対しての考え方について、あなたの様に考える若者は増えています。

・親が積極的に介入してくるのは昔の価値観の名残でしょう。

 

 

Q5.回答による利害関係者は?

■質問者:楽婚は評判が悪いという印象を与える。

■回答者1(ベストアンサー):T&G社が質問者にとってぴったりな会社として紹介される。

■回答者2:楽婚は融通かきかない、それなりの会場を選ぶと料理のクオリティが悪くなるという印象を与える。

■回答者3:特になし

■回答者4:特になし

 

 

Q6.各回答者のyahoo知恵袋プロフィールの状況とプロファイル

■質問者:11月30日知恵袋にて初めて質問を行う(2問)。12月9日の書込みを最後にyahoo知恵袋利用停止。

■回答者1(ベストアンサー):12月2日知恵袋にて初めて回答を行う(2問)。12月9日の書込みを最後にyahoo知恵袋利用停止

※質問者と回答者1は同一人物と推測。

■回答者2:過去にも結婚式関係の回答を多数行っている。結婚式業界関係者。

■回答者3:お子さんをお持ちの一般女性

■回答者4:yahoo知恵袋で幅広いジャンルに回答している、一般男性

 

 

Q7.質問者の情報、回答者の情報の信憑性と客観性は?

■質問者:

・楽婚という言葉について、意思疎通出来ていないはずの、回答者1(ベストアンサー)をベストアンサーに選んでいる点が不自然。

・「楽婚の評判が悪い」ということについてソースが明らかでない。

・ベストアンサーへのお礼コメント含め、質問者は具体的な解決策よりも「愚痴をこぼしたい。」「共感して欲しい」という意向が強かった様に見受けられる。その場合、客観的に回答を見比べると、最も共感度と、親切さの高い[回答者3]がベストアンサーに選ばれることが自然だと思われるが、企業色の強い(またプロファイルにより)質問者と同一人物の可能性のある[回答者1]がベストアンサーに選ばれる。

・論理性の欠如が見られ、ゆえに信憑性の低い情報と考えられる。

■回答者1(ベストアンサー):

・繰り返しになるが楽婚という一般化されていないキーワードをさも一般化されているように扱う点が不自然。

・”最短”4週間で挙式できますよ。という書込みがあるが、顧客がその様な表現を使う事に違和感。

「私の場合は、1ヶ月間で準備ができましたよ。」ならわかるが、”最短”というキーワードや、”できますよ。”という確定的なキーワードに関連業者の存在が伺える。

・プロファイルでもあるように、質問者と同一人物である可能性もある点や、上記複数の違和感がある点からも信憑性と客観性は低いと思われる。

■回答者2:

・業界関係者らしく、詳しい話ぶりだが、「聞いたりします。」「話もありますよね。」と基本的に全ての情報に関して、ソースがない。

・「花やブーケを気にしない人にはおススメ。」「会場にこだわった場合、料理が最低ランクのものが出るがそれを気にしない人にはお勧め」等、客観的な書き方をしているが、そもそも「花やブーケを全く気にしない」、「料理が最低ランクのものでもいい人」というのは現実に存在することは考えにくく、これは客観的に選択肢を示唆しているのではなく、楽婚は「料理がよくない、花がよくない」と印象操作をするという意図が感じられる。

1〜4の回答の中で最も悪意のある回答で、かつ論拠のない回答。事実が含まれている可能性もあるが、悪意が強過ぎて客観性は疑われる。

■回答者3:回答者の意見であり、客観性はないが、意見としての信憑性がある。

■回答者4:回答者の意見であり、客観性はないが、意見としての信憑性がある。

 

【総論】

そもそも質問からベストアンサーまで仕組まれた回答である可能性が高いと判断、回答を見ても、質問に対して客観的な答えを示せているものはなく、楽婚の口コミ・評価の書込みとしては、役に立たないwebページと結論づけます。

この様な、ステマとしてもレベルの低い、幼稚な落書きが(回答者3,4は除く)検索エンジンのトップに来ているのは非常に残念に思います。記事は随時追加していくつもりですが、先が思いやられます。

 

【結論補足】

ステルスマーケティングの可能性を10%と書いたのは、この様なずさんな手法をわざわざ自社HPのURLまで記載して、T&G社が選択するとは考えにくい為です。楽婚の評判を低下させることが目的の質問と書込みと推測します。